安徽梦都集团创建于 1994 年 ,是一家以连锁餐饮为主,集宾馆酒店管理为一体的大型综合性企业集团,总部位于安徽省马鞍山市。历经29年发展,集团目前拥有餐饮品牌“梦都会”、“梦都酒家”、“百越荟”、“徽州食府”、“雨山湖饭店”和“老家火篮菜”六个品牌。集团旗下门店遍布北京、南京、上海、马鞍山,在菜肴、服务、环境,各具特色,各有优势,拥有自己的知名度和美誉度,享誉一方。拧成一股绳的梦都人,挥洒着热情和汗水,缔结了逐年攀升的营业额,连续荣膺"中国餐饮百强企业",并先后荣获"中华餐饮名店"、"全国绿色餐饮企业"、"安徽省十大最具影响力餐饮品牌"、"安徽省餐饮名店"、"安徽省质量管理奖"等荣誉称号,连续五年跻身"安徽民营企业百强"。率先在餐饮业实施"5S"管理和 ERP 信息化管理,推行 A 管理模式,实行全面质量管理,推行精益化生产方式,建立起完整的标准化体系。不断致力于人力资源的开发,引进、培养各类管理人才,快速提升管理水平,建立了现代企业管理模式。
坚持"一流品质、诚实经营,为大众服务"的经营宗旨,发扬"以感恩心情回报顾客信赖,用一流管理创造一流品质"的企业精神,努力实践"不断走近大众, 走进社区,与社会融为一体,成为对社会有贡献、有价值的企业"这一社会价值观。在对客服务上,实行"优质服务=规范服务+情感服务+惊喜服务"的服务模式, 根据多年的服务经验总结出独具特色的《梦都服务圣经》,充分满足每一位顾客的需求和愿望。
今天的梦都集团,是马鞍山形象的窗口,是安徽的名片,是安徽民营餐饮企业的领头羊,更是安徽人引以为傲的品牌。总结过去,展望未来,梦都人不断学习,结合集团发展实情,加快步伐,开拓奋进,谋求多元化发展,力争使"梦都" 成为中国乃至国际的品牌企业!